현재 위치
  1. 이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내


- 고액 결제의 경우, 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수 있습니다. 카드사 확인 과정에서 도난 카드 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우, 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

- 가상 계좌의 경우, 가까운 은행에서 직접 입금 또는 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 모두 가능하며, 주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자명이 반드시 일치하여야 하고, 24시간 이내로 입금되지 않은 주문은 자동취소됩니다. 

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 KRW 50,000 미만일 때 배송비 KRW 4,000을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    *국내는 CJ대한통운, 해외는 Fedex로 배송됩니다.
    *배송기간은 영업일 기준입니다.
    *상품의 재고 상황 및 물류센터의 사정으로 인해 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
    *예약 판매 상품 및 이벤트 상품의 경우, 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

[교환 및 반품 주소]
- [05840] 서울특별시 송파구 충민로 10 (문정동) 가든파이브툴 6층 비19

[통합 안내]


- 교환 및 환불은 상품 수령일로부터 7일 이내에 교환 및 환불 사유가 확인 가능한 사진 및 영상이 있을 경우만 가능합니다.

- 1Takes APP 내 1:1 문의 혹은 MY PAGE의 교환 신청을 이용하여 작성해주시길 바라며, 증빙자료는 1t.shop@ssteam.co.kr 으로 접수 당일까지 보내주시기 바랍니다.

*교환 및 환불 접수 신청 양식


주문번호 :


앨범 시리얼넘버 :


반송사유 :


첨부파일 :


 


- 고객 단순 변심 및 고객 귀책 사유로 인한 교환 및 환불 시에는 고객님께서 왕복배송비를 부담하셔야하며, 최초 1회만 교환이 가능합니다.

- 상품 오배송, 불량 등으로 인한 교환 및 환불 시에는 1Takes 에서 배송비를 전액 부담합니다.

- 택배가 파손된 경우엔 택배사 고객센터로 사고 접수 부탁드리며, 해당 택배사로부터 보상에 대한 안내를 받으실 수 있습니다.



[교환 및 환불 안내]


- 플랫폼 앨범과 메타 앨범은 디지털 서비스를 메인으로 사용하는 앨범이기 때문에 1Takes APP과 연결(QR코드 혹은 시리얼넘버 등록)된 경우, 상품의 가치가 현저히 훼손되므로 교환 및 환불이 불가능합니다.

- 구성품 누락 및 불량으로 인한 교환 및 환불은 택배박스 및 상품(구성품 포함) 개봉 영상이 반드시 필요합니다. 개봉 영상이 없을 경우, 교환 및 환불이 어려울 수 있으며, 배송 대행지를 이용하시는 경우에도 모든 기준은 동일하게 적용됩니다.


* 개봉 영상은 택배 박스에 부착된 테이프를 훼손하기 전부터 시작하여, 상품 개봉 장면이 온전하게 포함되어 있어야하며, 카메라 앵글 안에 박스의 모든 면이 들어와야합니다. 

* 영상 속 편집의 흔적이 조금이라도 의심될 경우, 교환 및 환불이 불가능합니다. 

- 교환 및 환불 진행시 증정품이 포함된 상품은 증정품을 함께 보내주셔야 하며, 상품 구성 누락 시, 교환 및 환불이 불가능합니다.

- 상품의 색상은 사용하시는 모니터 사양에 따라 실제 색상과는 다소 차이가 있을 수 있으며, 이로 인한 교환 및 환불은 불가능합니다.

- 모든 상품의 결함 중 5mm 이하의 찍힌 자국과  상품 공정상 생길 수 있는 스크래치 및 눌림, 찍힘 자국은 교환 및 환불이 불가능합니다.

- PVC 상품의 경우, 소재 특성상 주변 환경의 온도 영향에 따라 형태가 변형되거나 PVC 간 붙음 등의 하자가 생길 수 있으며, 이로 인한 교환 및 환불은 불가능합니다.

외부 케이스는 상품 보호용이므로 제품의 하자에 해당하지 않으며, 이로 인한 교환 및 환불은 불가능합니다.

- 모든 상품은 빛 반사가 없는 상태에서 보이는 하자인 경우에만 교환 및 환불이 가능합니다.

- 앨범 구성품이 랜덤인 상품의 경우, 교환 상품 또한 랜덤으로 발송됩니다.

- 상품의 불량/파손 등의 사유일 경우, 동일 상품으로만 교환이 가능합니다. 다른 상품으로 변경하고 싶으실 경우에는 반품 후 재구매절차를 진행해주시면 감사하겠습니다.

- 교환 받으실 상품이 품절, 절판 등의 사유로 재고가 부족할 경우 교환이 불가능하며, 반품 후 환불이 가능합니다.



* 교환 및 환불이 가능한 경우(수령후 7일 이내)
1. 교환 및 환불 가능 사유에 해당하며, 상품 개봉 영상이 있는 경우
2. 파손, 불량 등의 상품 하자가 발생한 경우
3. 빛 반사가 없는 상태에서 하자가 발견된 경우
4. 상품의 오배송의 경우
5. 교환 및 환불 귀책사유가 1T Shop에 있는 경우
6. 배송 받은 포토카드의 QR코드 또는 시리얼번호가 작동하지 않는경우
7. 플랫폼앨범 또는 메타앨범을 구매한 후 구매내용과 다른 앨범을 받은 경우

*교환 및 환불이 불가능한 경우
1. 상품 개봉 영상이 없는 경우
2. 구매자의 사용 또는 구매자 귀책 사유로 상품이 훼손된 경우
3. 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 제품의 오배송, 불량 상품의 경우였더라도 사용 흔적, 훼손 등의 흔적이 있을 경우
5. 앨범을 1T APP에 이미 등록한 경우
6. 상품 상세페이지에 미리 교환/환불 불가를 공지한 상품의 경우
7. 상품 수령일로부터 7일이 지난 경우


- 교환 신청이 확인되면, 1-2일 내에 택배기사님이 고객님의 주소로 방문하실 예정입니다. 고객님께서는 방문하신 택배기사님께 교환하실 상품을 포장하여 전달 부탁드리겠습니다.

- 안내사항 외의 교환 및 환불 절차는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거한 규정을 따릅니다.

[미성년자 권리보호안내]


미성년자 고객께서 상품을 주문하시는 경우, 법정대리인이 그 주문에 동의하지 않으면, 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 주문을 취소하실 수 있습니다.



[환불 지연에 따른 배상]


대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리합니다.



[소비자 피해 보상]


상품의 불량에 의한 반품, 교환, 환불 품질 보증 및 피해 보상 등에 관한 사항은 소비자 분쟁 해결기준(공정거래위원회 고사)에 준하여 처리합니다.





환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 KRW 0 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close